Qualitätsprüfung von Pflege­unternehmen

Pflegedienstleitungen zu Hause und Zufriedenheit der Kunden

Seit 2012 wurden wir jedes Jahr, mit Ausnahme des Jahres 2017 vom Medizinischen Dienst auf Qualität und Leistung geprüft. Während der Prüfung , die über mehrere Tage geht,
erhalten wir, als Pflegeunternehmen , wertvolle Tipps zur Verbesserung und einfacheren Handhabung. Unter unseren Kunden, werden Kunden ausgewählt, die gemeinsam mit den
Pflegedienstleitungen zu Hause besucht und nach Zufriedenheit befragt werden. Aber keine Angst, Sie als Kunde werden zuvor telefonisch gefragt, ob Sie mit dem Besuch einverstanden sind.
Als Ergebnis dieser Prüfung , bekommt jeder Pflegedienst eine Benotung und einen ausführlichen Prüfbericht, um sich zu verbessern.
Unter www.pflegelotse.de haben Sie die Möglichkeit, sich die Benotung und den Prüfbericht anzusehen oder können Vergleiche zu anderen Unternehmen ziehen.
Wir sind sehr stolz, dass wir auch im Jahr 2018 eine Benotung von 1,0 erzielt haben.
Dieser Transparenzbericht wird demnächst auch hier einsehbar sein.

Transparenzbericht 2012

Transparenzbericht 12

Transparenzbericht 2013

Transparenzbericht 13

Transparenzbericht 2014

Transparenzbericht 14

Transparenzbericht 2015

Transparenzbericht 14

Transparenzbericht 2016

Transparenzbericht 14

Kontaktdaten

API Ambulante Pflege Individuell
Geschäftsführerin:
Frau Cornelia Karpowski

Niederadener Str. 25
44532  Lünen

 

Lesen Sie hier über uns

 

Tel.:  02306 3015470
Mobil: +49 173 8422200
Fax:  02306 3015471
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